Segundo o Documento, em 2004, havia 610.473 subscritores de telemóvel em Moçambique. Na altura, apenas operava a empresa pública Moçambique Celular (Mcel). No ano seguinte, entrou no mercado a segunda operadora, a Vodacom, do grupo sul-africano Vodacom, e o número de utilizadores de telemóvel (aparelho celular) subiu para 1,5 milhões de pessoas, atingindo agora 4,4 milhões de utentes. “ As ações dos principais intervenientes no mercado das telecomunicações (operadoras e prestadoras de serviços, incluindo o órgão regulador), têm resultado na realização dos principais objetivos da Estratégia das Telecomunicações, ou seja na promoção do direito de comunicar, garantindo o acesso progressivo dos cidadãos aos serviços de telecomunicações na promoção do desenvolvimento das infra-estruturas e do mercado”, refere o relatório.
Por outro lado, o número de utilizadores dos serviços de telefone fixo aumentou apenas três mil, passando de 75 mil em 2004 para 78 mil em 2008. Em 2005, o mercado da telefonia fixa chegou a perder clientes, tendo o número baixado de 75 mil, em 2004, para 65 mil no ano seguinte. O relatório do MTC aponta “um crescimento anual sempre a dois dígitos no setor dos Transportes e Comunicações, superior à média do crescimento nacional”.